Suksess for GS1 Smart Centre

- Over 1.000 personer har besøkt GS1 Smart Centre det første året - godt over det man hadde anslått, sier Anders Askevold, som er leder for senteret.

- Her møtes innovative og fremtidsrettede aktører. Involvering står sentralt, vi knytter mennesker og forretningsmuligheter tettere sammen. Begrepet "effektiv handel og logistikk" har fått en ny dimensjon. Gjennom direkte involvering skal besøkende bringe med seg nye og innovative ideer tilbake til egen virksomhet som grunnlag for å hente ut gevinster, sier Anders Askevold. Han er leder av GS1 Smart Centre, samt nestleder i GS1 Norway.'

Nå har det snart gått et år siden GS1 Smart Centre ble åpnet av næringsminister Trond Giske.

Interaktiv verdikjede

GS1 Smart Centre består av et showroom, flere kurs- og møterom, minglerom og et testsenter. I det store showrommet er det installert en hel, interaktiv verdikjede. Her simuleres vare- og informasjonsflyten på en virkelighetsnær måte. Man får forståelsen for samspillet i hele verdikjeden, eller man kan dykke ned i ett enkelt ledd i kjeden for å få en detaljert gjennomgang av de prosessene som foregår her. Fleksible løsninger gjør at demonstrasjonen kan tilpasses ulike brukergrupper, bransjer og behov.

- Gjennom "learning by doing" og ved kombinasjon av fysiske installasjoner, animasjoner, interaktive spill, plansjer og lys - optimaliseres læringsutbyttet. Showrommet er delt opp i Smart Fabrikk, Smart Transport, Smart Grossist, Smart Butikk, Smart Forbruker og Smart Asset Tracking, sier Askevold.

Mange ulike aktører og bransjer

Han legger til at en lang rekke ulike bransjer og aktører har besøkt senteret i det første driftsåret. Det er også en økende interesse blant partnerne til å bruke senteret til ulike kundeaktiviteter, hvor også presentasjoner fra GS1 Norway har inngått. GS1 Smart Centre har i dag 44 partnere.

- Jeg vil særlig trekke frem Visma og EDB ErgoGroup som har valgt å legge mange ulike kundeaktiviteter til GS1 Smart Centre, sier han - og peker på at besøkende i forbindelse med kursarrangementer er en stor besøksgruppe. I tillegg kommer work shops, hvor man gjerne benytter anledningen til å fokusere på enkeltdeler i verdikjeden på en ny og annerledes måte. Med vektlegging på direkte involvering er nytteverdien stor, sier Askevold.

Mentometersystem

- Direkte involvering - har dere greid å skape det?

- Ja. Mye dreier seg om smakebiter og korte innblikk knyttet til kurs og andre arrangementer hvor et besøk i senteret inngår. Work shops har mer fokus på enkelte ledd i verdikjeden hvor man kan fordype seg. Tilbakemeldingene er svært gode.

Vi innarbeider nå et interaktivt mentometersystem som er knyttet til power point, og hvor man gjennom spørsmål og svar kan kartlegge deltagernes kunnskapsnivå før og etter besøk i senteret - samt få frem synspunkter på relevante ting. Dette er et viktig verktøy for oss når det gjelder å sikre at deltagerne både involverer seg og ikke minst opplever nytteverdi ved besøk i senteret. For oss er det viktig når det gjelder videreutvikling av senterets tilbud og tjenester. Vi skal alltid ha som mål å bli enda bedre.

Populære showcases

- Showcases er en viktig del av senterets tilbud. Hva er status her?

- Vi har beskrevet et femtitalls showcases. Her skjer det hele tiden en utvikling, og hvor partnernes engasjement er med på å avgjøre hvilke showcases som realiseres - og når. Et showcasesom er svært etterspurt, er Asset Tracking. Deltagere fra alle de større olje- og gasselskapene har deltatt i showcaset, som også er relevant for andre bransjer.

Nå jobber vi med flere showcases innen Smart Forbruker med fokus på de spennende mulighetene og gevinstpotensialene som MobileCom inneholder.

Skal gi aha-opplevelser

Showcasene skal gi direkte nytteverdi. La oss ta et eksempel fra Smart Butikk - hvor fokus ofte settes på varemottak, varetelling, gjenfinning og point of sale. Mange driver fortsatt med manuell telling, som tar lang tid og er lite effektivt. Vi kan for eksempel vise hvordan man med håndscanning avstrekkoder kan korte ned tiden betydelig, og få bedre oversikt. Mange får en liten aha-opplevelse. Men vi er på jakt etter å vise frem den virkelig store aha-opplevelsen - løsninger som kan gi full oversikt til enhver tid gjennom bruk av ny teknologi. Det er da vi virkelig begynner å snakke om gevinster, bl.a. frigjøring av tid til kundeservice. Vi kan her tilby spesiallagde showcases i samarbeid med kunder, sier Askevold.

Stor interesse

Pr. i dag er det lignende sentre i Australia og Tyskland, mens enda flere er under utvikling i andre land. GS1 Smart Centre er imidlertid unikt i internasjonal sammenheng, de øvrige kan bare tilby deler av det norske konseptet.

- Det innebærer betydelig interesse fra andre GS1s nasjonale organisasjoner, og i fjor høst hadde vi besøk avrepresentanter fra de nordiske GS1-organisasjonene. De var veldig imponert.

Denne våren kommer en delegasjon på 60 personer fra GS1 France for å se på senteret.

- Hvordan er interessen blant organisasjonene og kjedene i dagligvarebransjen?

- Den er stor, men det er mer å gå på. Det er viktig at organisasjonene og kjedene involverer seg sterkt når det gjelder å skape mer effektiv handel og logistikk. Dagligvarebransjen har kommet langt, men vi skal lenger, avslutter Anders Askevold.

Mer informasjon om GS1 Smart Centre finner du her!